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Asimismo, cuando sea necesario, podremos solicitar información específica para procesar un pedido, confirmar una compra, coordinar una entrega, atender una solicitud de garantía, cambio, devolución o brindar soporte al cliente.


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  • Contactar al cliente en caso de novedades con su pedido.
  • Brindar soporte, atención al cliente y seguimiento postventa.
  • Gestionar cambios, devoluciones, garantías o solicitudes relacionadas con la compra.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
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Es posible que enviemos correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes de WhatsApp u otras comunicaciones comerciales con información que consideremos relevante para el usuario o que pueda brindarle algún beneficio.

El usuario podrá solicitar la cancelación de estas comunicaciones en cualquier momento.


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